［ご注文後にメールが届かないお客様へ］


いつもご利用いただきありがとうございます。
オンラインショップにてご注文後、メールが届かないとのご報告をいただくことがございます。
ご注文の際はメールアドレスを今一度ご確認いただきますよう、お願いいたします。

ご注文が完了しますと、自動ですぐに「ご注文確認」のメールが送信されます。

メールが届かない場合、下記の原因が考えられます。
・メールアドレスの不備（入力間違い）
・迷惑メールフォルダに入ってしまっている
・ドメイン許可されていない（＠pacfabricdye.ocnk.net からのメールが受信できるよう設定してください）


特に携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様、フリーメールをご利用のお客様はご注文の前に
設定をご確認くださいますようお願いいたします。

また、お支払い方法を「コンビニ払い」にされたお客様は、お支払い番号等をメールに記載しております。
必ずメールをご確認ください。
（期日までにお支払いがなく、ご注文がキャンセルとなるケースが多発しております。）

万一、メールが届かない場合はメールアドレス、受信設定を確認後、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
12時間以内に確認のメールを再送させていただきます。

また、携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様には「@i.softbank.jp」のアドレスからメールを送信する場合がございます。

確認のためお電話でご連絡させていただくことがございます。ご了承ください。
（050-3551-1116から発信いたします）


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